Klachtenafhandeling

Octrooibureau Klavers doet haar uiterste best om klanten naar hun tevredenheid van dienst te zijn, en tot nu toe lukt dat ook bijna altijd. Indien u niettemin klachten heeft over ons, verzoeken we u om contact met ons op te nemen en de klachten kenbaar te maken. We proberen dan om gezamenlijk een oplossing te vinden waarin alle partijen zich kunnen vinden.

Indien het niet lukt om een voor u en ons aanvaardbare oplossing te vinden, dan verwijzen we u door naar de Klachtencommissie van de Orde van Octrooigemachtigden. Meer hierover vindt u op de website van deze Orde.